陈献春（亚洲青年领袖论坛首席专家，中国旅游景区协会副会长兼秘书长）

　　一、引言：场景革命与场景创新经济学理论的迭代逻辑

　　在技术革命与消费升级的双重驱动下，文旅产业发展逻辑正被深刻重塑。从PC互联网到移动互联，再到万物互联与AI驱动的四次场景革命，推动文旅场景从“单一物理空间”向“虚实共生生态”演进，也催生了场景创新经济学理论的持续迭代。

　　1. 第一次场景革命。PC互联网时代，虚拟场景萌芽，景区官网的图片展示与线上预订功能开启文旅线上化探索。核心是通过基础数字化工具打破信息壁垒，为线上线下融合奠定技术基础。

　　2. 第二次场景革命。移动互联时代，“场景即服务”理念成型，LBS技术实现“需求与服务即时匹配”，如在线预订与智能导览联动。核心价值是通过实时响应提升服务效率，让文旅服务从“被动等待”转向“主动触达”。

　　3. 第三次场景革命。万物互联时代，“场景生产力理论”通过要素协同破解同质化，如景区与电商联合推出文旅套餐。强调多业态资源有机整合，通过要素联动创造差异化价值，是从单点突破向系统整合的过渡。

　　4. 第四次场景革命。AI驱动的万物赋能时代，ECHO理论（环境Environment-文化Culture-技术Technology-人本Human-运营Operation）应运而生，标志文旅场景创新进入系统协同新阶段。以动态平衡为核心，通过五大要素深度耦合实现文化价值、经济价值与社会价值统一，是理论的系统性跃升。

　　AI时代文旅场景创新，本质是从“要素竞争”到“生态共生”的逻辑升维，核心是践行人文为魂、科技为翼、可持续为要的“三原则”。ECHO理论通过生态协同，让文化遗产“活起来”（如敦煌虚拟洞窟沉浸式体验），又通过收益反哺确保“传下去”（如敦煌用数字藏品收入修复洞窟）。本文立足第四次场景革命，解析ECHO理论内涵、协同机制与实践路径，探究其对文旅高质量发展的引领作用。

　　二、AI时代文旅场景创新的核心命题

　　AI技术（AIGC、数字孪生和情绪识别技术等）的普及，推动文旅场景创新逻辑从“要素叠加”转向“生态耦合”，从“要素协同”到“生态共生”成为核心命题——强调通过动态协同实现多元价值统一。

　　（一）AI驱动的场景创新特征

　　1. 虚实融合成常态。数字孪生复刻物理空间，AIGC生成个性化内容，“线上虚拟+线下实体”成基本形态。通过“虚拟预热-线下沉浸-线上延伸”重构体验路径，让文化感知从碎片化到系统化。如敦煌莫高窟虚拟洞窟提前展示壁画细节，实体游览扫码获取延伸解读，形成闭环。

　　2. 用户角色从“消费”到“共创”。AI分析用户行为数据（浏览轨迹等）动态调整内容，推动用户从“被动接受”变为“主动共创”。打破“供给端单向输出”模式，让需求参与生产，提升场景吸引力。如马蜂窝按用户偏好生成旅行方案初稿并鼓励修改，敦煌“数字供养人”允许用户为壁画修复方案投票。

　　3. 价值链条从“单次交易”到“终身共创”。AI打破行业壁垒，通过数据中台实现跨业态协同，使价值从“单次消费”延伸至“终身用户价值”。将用户生命周期纳入体系，构建“用户-场景-文化”长期绑定。如携程整合资源提供全生命周期服务，用户消费频次随合作深化提升。

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　　生态共生是AI时代文旅创新的底层逻辑，核心是以文化为内核、AI为纽带、用户为中心，通过环境约束下的要素协同，实现“?；?体验-传承”闭环价值循环，集中体现人文为魂、科技为翼、可持续为要的“三原则”。与“要素协同”相比，生态共生有三大特征：

　　1. 系统性。要素通过AI深度耦合形成有机整体，单一要素优化需服务“?；び牖罨幕蹦勘?，避免局部与整体脱节。如敦煌用洞窟环境数据校准虚拟场景光影，使“实体?；な荨庇搿笆帜谌荨倍?。

　　2. 动态性?；谟没Х蠢∮爰际醯中呕【埃ü胺蠢?分析-优化”循环避免固化，保持对市场与技术的适配性。如上海迪士尼用AI分析游客对表演的情绪反应，每周调整剧情细节，贴合期待。

　　3. 可持续性。场景收益定向反哺文化?；び胙芯?，通过“消费创价值-反哺文化-吸引更多消费”闭环，确保生态自我造血，平衡传承与商业。如陕西历史博物馆将数字文创收入按比例投入文物修复与研究。

　　三、ECHO理论的主要内容与要素解析

　　ECHO理论通过环境、文化、技术、人本和运营五大要素的生态协同，构建了适配AI时代的文旅场景创新体系。它继承场景生产力理论要素协同内核，通过新增“人本”要素、强化“运营”闭环、明确技术的“文化翻译器”定位，实现了从“要素工具”到“生态系统”的跃升，是人文为魂、科技为翼、可持续为要“三原则”的具象化。

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　　ECHO理论的形成是“经典理论+技术革命+产业实践”共同作用的结果，扎根系统理论、响应技术变革、吸收实践经验，支撑扎实。

　　1. 理论根基。核心源自复杂自适应系统（CAS）理论，该理论由美国密歇根大学教授约翰·霍兰（John H. Holland）于1994年提出，为解释文旅场景中“环境-文化-用户”的动态互动提供了理论基础?；衾己笮岢龅摹盎厣Ｐ汀保‥cho Model）进一步揭示“简单主体通过互动涌现复杂系统”的规律，直接支撑ECHO理论“五大要素协同产生创新合力”的逻辑。

　　2. 实践催化。从PC互联网“虚拟探索”（景区官网图片），到移动互联“场景服务成型”（在线预订与LBS导览），再到万物互联“要素协同”（景区与电商套餐），最终在AI时代，理论从“协同工具”跃升为“生态系统”。回应“文化价值在技术迭代中传承”命题，敦煌“数字供养人”是典型实践。

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　　1. 环境（E）要素。含实体空间（敦煌莫高窟结构）、政策环境（《文物?；しā吩际┘笆挚占洌ㄊ致仙暗诙【啊保?，是场景创新的基础边界，为“可持续为要”提供保障。所有技术应用需在框架内展开。如敦煌用传感器监测洞窟温湿度、游客密度，复刻虚拟洞窟，既合规又突破物理限制。

　　2. 文化（C）要素。作为场景的核心价值源，通过AI技术实现“符号提取-精神解码-当代表达”的三层转化，彰显“人文为魂”。确保文化内涵在创新中不被稀释：符号提取聚焦外在载体，精神解码挖掘内核价值，当代表达用大众易懂方式传递精髓。如敦煌研究院用AI从3.6万幅壁画提取“飞天飘带”等符号，解码“自由超越”内涵后，通过动画课程转化为具象体验。

　　3. 技术（T）要素。定位为“文化翻译器”，以数字孪生、区块链等技术服务于文化表达，践行“科技为翼”。技术应用需以增强文化传播效果为目标，避免盲目炫技。如区块链为敦煌4.8万件数字文物建立唯一标识；情绪识别技术通过分析游客表情，动态调整壁画光影，强化庄严感。

　　4. 人本（H）要素。通过“普惠-深度-情感”的分层设计，推动用户从“旁观者”转变为“文化传承者”。分层兼顾不同需求：普惠层降低参与门槛，深度层满足个性化创作，情感层强化文化联结。如敦煌“数字供养人”中，10元电子供养（普惠）引大众；虚拟创作工具（深度）允许衍生；“修复反馈+徽章”（情感）强化责任。

　　5. 运营（O）要素。构建“收益-反哺”闭环，将数字藏品等收入按“30%数字化?；?45%文化研究+25%公众教育”分配，落实“可持续为要”。确保收益定向服务文化传承，避免商业挤压?；た占洹Ｈ缍鼗陀檬质杖胄薷炊纯?、资助研究、开发研学课程，形成“消费-反哺-增值”循环。

　　四、ECHO理论的生态共生逻辑

　　ECHO理论通过五大要素的生态协同产生“1+1>2”的系统效应，这种“生态共生”是深度融合的有机协作，具体体现在三个维度，贯穿人文为魂、科技为翼、可持续为要“三原则”。

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　　环境的保护需求为技术应用划定不可逾越的边界，技术的创新突破则为环境约束提供解决方案，二者形成“保护与利用”的平衡。核心是在守住文化保护底线的前提下，通过技术最大化文化传播效能，实现“有限物理空间”与“无限数字空间”的协同。如敦煌用AI控制实体洞窟日接待量（环境约束），虚拟洞窟体验容量达实体的4.3倍（技术突破），既?；の奈镉掷┐笥跋?。

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　　文化为技术应用提供内容方向，避免技术沦为无源之水；技术为文化传播提供高效手段，增强文化的感染力与传播力，二者相互赋能。这种协同确保技术服务于文化本真传播，文化借助技术突破传播瓶颈，形成“内容-技术-体验”的正向循环。如敦煌“飞天”文化为AI生成虚拟服饰提供灵感（文化定向），AR技术让壁画“飞天”动态呈现（技术放大）；伊犁将军府MR项目依《清史稿》还原场景，确保传播真实性。

　　（三）人本与运营的价值闭环协同

　　用户参与为运营提供流量基础与情感粘性，运营收益则定向反哺用户体验升级，形成“参与-价值-再参与”的正向循环。这种闭环将用户从“文化消费者”转化为“生态建设者”，通过持续互动增强用户对文化的认同感与责任感，为生态系统注入长期活力。如敦煌1200万“数字供养人”带来稳定营收（用户供能），运营方用部分收益开发AI研学课程（收益反哺）；AI为高频参与者开放“壁画修复模拟”权限（体验升级），提升续费率。

　　五、ECHO理论的实践成效与普适路径

　　ECHO理论通过五大要素的生态协同，其模式已在多类文旅场景中验证价值，实践路径围绕人文为魂、科技为翼、可持续为要“三原则”展开，为不同类型的文旅项目提供可复制参考。

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　　1. 城市更新—西安市古城墙案例。通过“环境监测（传感器网络监测墙体稳定性）+文化再现（AR重建唐长安城市井风貌）+技术赋能（全息投影还原唐代礼仪）+人本交互（游客虚拟换装体验）+运营创新（数字纪念币绑定线下权益）”，实现古城?；び胛幕罨墓采Ｎ懦抢嘞钅刻峁氨；び畔取⒋葱赂衬堋钡氖导妒?，复游率显著提升。

　　2. 乡村振兴—浙江松阳县乡村旅游案例。聚焦“环境优化（生态污水处理系统）+文化激活（修复明清祠堂、复兴农耕仪式）+技术植入（智慧导览讲解民俗）+社区参与（村民担任文化解说员）+产业运营（民宿集群与‘松阳银猴茶’IP）”，实现乡村振兴与文化传承的共生。为乡村文旅提供“在地化创新”范本，带动村集体收入增长。

　　3. 文博场景创新—北京故宫博物院案例。通过“环境监测（调控展厅温湿度）+文化研究（AI解码文物纹样故事）+数字技术（3D建?；乖奈锵附冢?用户体验（定制文物展示视角）+会员运营（数字藏品体系绑定参与）”，推动文化活态传承。为博物馆“破圈”提供“学术性+大众化”的平衡路径，青年用户占比显著提升。

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　　1. 构建虚实融合场景。线上开发虚拟文旅产品（如故宫“数字文物库”），线下推进实体空间数字化改造（如黄山AR眼镜导览），建立“线上虚拟游览生成个性化线下路线、线下扫码获取虚拟延伸内容”的联动机制。核心是通过“虚实数据互通”打破时空限制，形成体验-传播闭环。

　　2. 设计情感共鸣内容。深度挖掘地方文化IP（如成都宽窄巷子“川西民居+熊猫”），通过“剧情任务”引导游客参与场景构建（如乌镇戏剧节“街头即兴表演”），运营兴趣社群（如徒步俱乐部线上线下联动）。通过“文化符号+参与式体验+社群运营”强化情感认同，避免同质化。

　　3. 打造全链条协同生态。推动跨业态整合（如长白山“滑雪+温泉+酒店”套餐）、跨区域联动（如“丝绸之路”沿线城市联合打造连贯场景）、政企民协同（政府搭台、企业开发、居民服务）。打破“行业、区域、主体”壁垒，整合资源形成创新合力，提升整体抗风险能力与创新效率。

　　六、结语

　　AI时代的文旅创新，本质是从“要素竞争”到“生态共生”的逻辑升维，核心是践行人文为魂、科技为翼、可持续为要“三原则”。ECHO理论通过五大要素的生态协同，既破解了传统文旅“?；び肟⒍粤?、体验与传承脱节”的矛盾，又实现了文化价值、经济价值与社会价值的统一。

　　从敦煌“数字供养人”到西安古城墙更新，实践证明：ECHO理论的生态共生模式能让文化遗产“活起来”——通过虚实融合、用户共创增强吸引力；更能让文化“传下去”——通过“收益反哺保护”的闭环确保价值代际传承。未来，随着生成式AI等技术发展，生态共生将迈向更高阶形态，但以文化为魂、以用户为本、以协同为径的核心逻辑不会改变，将持续引领文旅产业从“资源依赖”转向“创新驱动”，最终实现高质量可持续发展。

　　参考文献

　　[1] 陈献春，场景生产力就是新质生产力，红网时刻，2025年3月21日

　　[2] 陈献春，场景创新经济学理论建构初探，新华网，2025年4月15日

　　[3] 陈献春，“小而美”该上场了！瞭望智库，2025年5月13日

　　[4] 陈献春，"千景一面"怎么破？人民网，2025年7月13日

责编：唐卓婧

一审：唐卓婧

二审：刘思佳

三审：蒋玉青

来源：华声在线